海康威视作为挑号网推广托管商品400呼叫中心正式运营后的第一个顾客，开通了码号“400-700-5998”作为全国统一的技术支持热线。
今年春季，在广州富力丽思卡尔顿酒店隆重举行“新安防·iVM年代——海康威视2012‘智能可视化管理’体验交流会”。海康威视与大伙一同开启新安防IVM年代。现场交流会高朋满座，环境十分火热。广东安防协会秘书长邱小栓先生、海康威视杭州总公司技术总监何俊峰先生及海康威视广州分公司总经理顾友良先生等出席了本次交流会并作了发言。
安防产业历经了十年多的进步，从模拟到数字，再到互联网化、好看的化、自动化，通过一次次的技术变革，达成了迅速的进步，海康威视是其中的见证者、践行者与要紧推进者。海康威视进步到目前，从板卡到DVR、摄像机及综合安防商品，从商品到行业解决方法，不断成长和健全。现在，海康威视推进业内跨界变革，引领安防与IP、IT、好看的、智能、云计算及物联网等技术迅速融合，安防与行业应用管理迅速融合的脚步，安防已进入全新的年代——IVM（智能可视化管理）年代。在这个新的年代，整理的、革新的、自动化管理将是安防的核心价值，并且在各行业应用中这个价值将会凸显出来。海康威视此次交流会上做了产业发展势头和最新研发成就的推荐。
400呼叫中心应用于安防行业有哪些用途从海康威视可以显现出来。很多外贸型安防企业出口转内销，加剧了国内安防市场的角逐，安防行业正在经受一场考验，国际国内经济形势造就了业内价格战，销售途径的困难，等等为挽回流失的价值，安防企业应着眼加大终端的销售力，重视品牌营销，启用全渠道一体化营销方法。
400呼叫中心对企业的应用价值体目前以下几方面：
统一企业接入号码
全国统一400电话，公司总部与各分企业的对外宣传电话一致，提高企业对外形象。400码号统一接入后，所有些来电都会在平台上统一管理，呼入总数、呼出总数、转接坐席数、座席接听数、转接的技能组、来电地区等电话信息在挑号网平台统计一清二楚，便捷管理者随时、准确的认知业务呼入状况。
一次性投入少
本钱效益也是400呼叫中心吸引企业的一大缘由。用户不需要购买硬件，大大降低了系统部署的前期预算，选择挑号网叫中心就意味着把系统运维本钱转移给了服务提供商。有益于企业集中精力进步业务，提升工作效率。另外，400呼叫中心系统的部署速度也飞快，在效率至上的今天，这无疑对企业足够有吸引力。
弹性系统容量
企业的呼叫中心可以参考地域特征、市场变化、经营淡旺季灵活调整自动语音线路及人工坐席的数目。
免升级维护
企业用400呼叫中心系统，系统由挑号网提供电信级的运维保障，企业不需要专业职员维护，大幅度减少了呼叫中心维护的本钱。
管理便捷
企业管理员可以通过挑号网提供的企业后台管理软件进行业务管理，如设定用户权限、管理坐席资料；可以查看到各种统计报表，如全网清单、坐席业务量统计、坐席工作记录统计等，便捷进行职员的绩效考核；也可以实时监控到人工坐席的工作状况、系统的资源状况等。
布署灵活
分散部署资源共享：企业可以根据服务需要随时调整座席的地理分布，全国座席可以统一用挑号网提供的座席软件,并用统一的业务数据库系统以达到全国数据统一,资源共享的目的。
安防行业的特殊性主要表目前其商品上，不是普通的消费性商品，亦非工业生产资料，安装、维护的专业性，使其在用户用时不能离开专业的施工职员，400呼叫中心的很多优势中，便捷部署是促进愈加多安防企业选择云呼叫中心的一个主要驱动力。
400呼叫中心在不断健全自己服务过程中与广大安防企业共迎新安防年代的到来。