伴随400电话功能的进步和健全，400电话已成为海量企业必不可少的顾客服务工具，然而当400电话的服务期限到期后，怎么样有效地进行续约呢?
其中一种是主动续约，即企业登录自服务管理后台，进行账户余额、消费明细的查看，并依据实质用状况选择续费方法。这种方法需要企业拥有肯定的自主管理能力，但可以确保服务的准时性和连续性。另一种是被动续约，即服务商在合约期即将来临前主动联系企业，提醒其准时续费。这种方法虽然便捷，但企业仍应该注意与服务商的交流，确保续约的顺利进行。
在续约过程中，企业应该注意以下问题：知道续约的详细步骤和所需材料，防止因操作不当致使续约延误;注意续约期限，准时完成续约手续，防止因逾期致使服务中断;与服务商交流续约细节，防止后期非必须的纠纷。
这里提醒一点，因为行业规定，400电话当初在哪儿办理后期续约、售后等问题只能找之前的服务商，所以企业在选择申请400电话时必须要选择资质齐全、服务稳定、有肯定规模的企业，保障400电话的正常用。
400电话的续约是确保企业顾客服务连续性的要紧环节。企业需要知道续约的方法和需要注意的地方，并与服务商维持好的交流，以确保续约的顺利进行。